Bundesliga în atenție: Cum pot fanii să schimbe jocul!

Bundesliga în atenție: Cum pot fanii să schimbe jocul!

Un studiu recent privind centrarea fanilor în Bundesliga a oferit noi perspective asupra relației dintre cluburi și suporterii lor. Savant al Universitatea Tehnică din München, cel Universitatea Germană de Sport din Köln iar cel Universitatea din Hanovra a analizat opiniile a 53 de actuali și foști manageri din Bundesliga în comparație cu opiniile a 1.590 de suporteri. Studiul publicat în *European Sport Management Quarterly* arată clar că autoevaluarea incorectă de către cluburi poate duce la pierderea credibilității și a angajamentului fanilor.

Rezultatele arată că aproximativ 50 la sută dintre cluburi își evaluează în mod realist centrarea pe fani. Cu toate acestea, o treime dintre cluburi se prezintă ca fiind mai centrate pe fani decât percep fanii, în timp ce 18% subestimează relația lor cu fanii. Diferențele sunt deosebit de izbitoare la Bayern Munchen, FC St. Pauli și Hertha BSC, care s-au supraevaluat, în timp ce FC Schalke 04, Hamburger SV și 1. FC Nürnberg și-au subestimat apropierea de fani. Autorii studiului recomandă ca managementul să nu considere centrarea pe fani doar ca o măsură de PR pentru a evita pierderea încrederii.

Creșterea strategiilor de implicare a fanilor

Cluburile din Bundesliga demonstrează un angajament din ce în ce mai mare în comunitățile lor locale, ceea ce este vizibil în special în inițiativele pentru programele pentru tineret, serviciile comunitare și evenimentele cu școli. The Strategii de implicare a fanilor variază de la sesiuni de antrenament deschise la evenimente de ziua comunității până la turnee de caritate. Cluburile recunosc importanța legăturilor puternice cu fanii și comunitatea lor. Astfel de inițiative promovează un sentiment de apartenență și mândrie în rândul adepților.

Un exemplu este programul „Fotbal pentru toți” de la Bayern Munchen, care promovează incluziunea, în timp ce Borussia Dortmund a lansat „Festivalul tinerilor talente” pentru dezvoltarea tinerilor. RB Leipzig, pe de altă parte, se angajează într-o campanie de „Curățenie a cartierului” pentru a îmbunătăți calitatea vieții în zonă. Prin utilizarea platformelor digitale, fanii pot fi incluși în interacțiuni și feedback-ul lor poate fi colectat. Întâlnirile virtuale ale fanilor de la Bayern Munchen au crescut participarea cu 50%, iar aplicația mobilă a RB Leipzig a crescut interacțiunile utilizatorilor cu 70%.

Progrese tehnologice și preferințe ale fanilor

Un studiu internațional realizat de IBM arată că comportamentul de consum sportiv al fanilor și preferințele de implicare se schimbă. Peste 18.000 de fani ai sportului din zece țări, inclusiv Germania, au fost chestionați. O tendință notabilă este aceea că fanii mai tineri (18-29 de ani) sunt optimiști și deschiși către tehnologii precum inteligența artificială (AI) care sunt menite să îmbunătățească experiența sportivă digitală. În special, actualizările în timp real și conținutul personalizat sunt de mare prioritate.

Sondajul a constatat că 43% dintre fanii germani cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani cred în efectele pozitive ale inteligenței artificiale. În schimb, fanii mai în vârstă (cu vârsta de 45 de ani și peste) preferă opțiuni de consum mai tradiționale. Studiul subliniază că cluburile folosesc din ce în ce mai mult rețelele sociale și aplicațiile mobile pentru a interacționa cu fanii lor și a ajunge la noi audiențe. Campaniile de publicitate direcționate încearcă să atragă diverse grupuri demografice, ceea ce întărește și mai mult implicarea fanilor.