O hype das edições limitadas: marca ou poderoso truque de marketing?

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O estudo da Universidade de Witten/Herdecke mostra como as edições limitadas influenciam a fidelidade à marca a longo prazo e controlam o comportamento do consumidor.

Die Studie der Uni Witten/Herdecke zeigt, wie Limited Editions langfristige Markenbindung beeinflussen und Konsumverhalten steuern.
O estudo da Universidade de Witten/Herdecke mostra como as edições limitadas influenciam a fidelidade à marca a longo prazo e controlam o comportamento do consumidor.

O hype das edições limitadas: marca ou poderoso truque de marketing?

O entusiasmo em torno das edições limitadas tornou-se uma estratégia de marketing popular nos últimos anos para aumentar a procura por produtos. A venda imediata de itens é muitas vezes percebida como um sinal de exclusividade. Isso faz com que os compradores em potencial sintam que perderam um produto exclusivo. No entanto, Michael Steiner, da Universidade de Witten/Herdecke, mostra que essa abordagem pode prejudicar a fidelidade à marca no longo prazo. Os clientes muitas vezes consideram as vendas rápidas injustas, levando à decepção e à perda de confiança uni-wh.de relatado.

É particularmente criticado que a venda através de revendedores externos aumenta a frustração do cliente. Essa falta de transparência leva ao sofrimento da percepção da marca. Para contrariar os efeitos negativos, os fabricantes poderiam tentar controlar as vendas através das suas próprias plataformas, por exemplo através de sorteios nas suas próprias aplicações. Os resultados mostram novamente que os compradores que ganham sorteios os vivenciam de forma menos positiva. Isto sugere que uma estratégia de vendas direta e transparente é muitas vezes mais benéfica para produtos funcionais.

Impacto das edições limitadas nas intenções de compra

Uma tese de mestrado na Universidade de Ciências Aplicadas de St. Pölten visa investigar os efeitos das “edições limitadas” nas intenções de compra dos consumidores. Num mercado saturado com crescente pressão competitiva, as empresas são frequentemente forçadas a introduzir novos produtos ou a expandir as marcas existentes. Isto é muitas vezes feito através da escassez artificial para atrair a atenção dos consumidores, tais como varejo.at explicou. O estudo analisou a intenção de compra de 211 cobaias que foram divididas em dois grupos: um grupo recebeu informações sobre “edições limitadas” enquanto o outro grupo não recebeu.

Os resultados indicaram diferenças significativas na percepção do produto. As estratégias de escassez conseguiram aumentar a intenção de compra, mas isso dependia muito das atitudes dos consumidores. Fatores como a especificidade do produto e a disposição a pagar desempenharam um papel decisivo. Os fatores-chave foram a atratividade e a singularidade percebida dos produtos. Esses recursos foram destacados por meio de ofertas limitadas.

A responsabilidade das marcas

As empresas beneficiam enormemente com a introdução de edições limitadas se estas forem utilizadas estrategicamente. Ao fazer isso, eles podem se destacar da concorrência, principalmente nas categorias de produtos secos. Contudo, é fundamental que produtos limitados se ajustem à marca e não comprometam a sua imagem positiva. Um design bem pensado com um aviso de limitação atraente e características únicas é crucial para o sucesso destes produtos.

Os desafios na indústria de bens de consumo são significativos. Como os mercados estão frequentemente saturados e os produtos parecem intercambiáveis, o uso de edições limitadas continua a ser uma forma interessante de impulsionar o apelo e a intenção de compra. Ao mesmo tempo, podem oferecer uma ampla gama de novas experiências sensoriais.

No entanto, as consequências a longo prazo das edições limitadas não podem ser ignoradas. O sucesso imediato pode ser ofuscado pela perda de fidelidade do cliente e pelo declínio dos valores da marca. Recomendações de pesquisadores liderados pelo Prof. Michael Steiner desaconselham o uso de escassez artificial de produtos funcionais. O equilíbrio certo entre edições limitadas e produtos principais é, portanto, essencial para o sucesso sustentável das marcas.