العمل المختلط: كيفية تحقيق العمل الجماعي المثالي في المكتب المنزلي!

العمل المختلط: كيفية تحقيق العمل الجماعي المثالي في المكتب المنزلي!

في عالم يُنظر فيه بشكل متزايد إلى العمل المختلط على أنه أمر طبيعي، يقوم متخصصو تكنولوجيا المعلومات في مجال الأعمال بالبحث جامعة سيجن كيف يمكن النظر إلى الزملاء المتصلين افتراضيًا على أنهم أعضاء متساوون في الفريق في مواقف العمل المختلطة. ويهدف مشروع PRAESCO، الممول بـ 1.6 مليون يورو، إلى دراسة عدم التماثل بين الموظفين الحاضرين والموظفين المشاركين عبر الإنترنت وتطوير حلول تقنية مبتكرة. يؤكد البروفيسور الدكتور مارك هاسينزال، مدير المشروع، على أهمية التعاون القائم على الثقة في مجالات العمل المعقدة.

تدرك المزيد والمزيد من الشركات أهمية النماذج الهجينة في عالم العمل العالمي المترابط. تتم مناقشة العودة إلى المكتب، بينما يقدر الموظفون مرونة العمل المتنقل. ومع ذلك، تظهر دراسة أجراها معهد الاقتصاد والعلوم الاجتماعية التابع لمؤسسة هانز بوكلر أن الموظفين الذين يعملون من المنزل غالبًا ما تكون لديهم فرص أقل للتقدم ويُنظر إليهم على أنهم أقل التزامًا. وظهرت نماذج العمل الجديدة هذه استجابة للتحديات التي واجهتها الشركات خلال جائحة كورونا.

مناهج البحث وتحدياته

يستكشف مشروع PRAESCO كيف يمكن للاجتماعات المختلطة المنظمة والتعاون المكتبي التلقائي أن يحسن مشاعر الانتماء والتواصل. سيتم تخصيص حوالي 380.000 يورو من التمويل لجامعة سيغن. ومن بين الشركاء في المشروع جامعة TU Dortmund، وجامعة Westphalian وColenet GmbH. الهدف الرئيسي هو تطوير جهاز تفاعلي يمكنه استخدام الإشارات المرئية مثل الأضواء الملونة لزيادة تواجد أعضاء الفريق المتصلين عبر الإنترنت.

ويخطط فريق المشروع أيضًا للحلول التقنية للتعاون المكتبي في مجموعات أصغر، مثل نوافذ الفيديو والصور الرمزية. ومن أجل إشراك المستخدمين بشكل فعال، ينبغي تشكيل لجان من المديرين والموظفين من بيئات العمل الرشيقة. يؤكد البروفيسور هاسنزال على ضرورة تعزيز التقارب العاطفي في بيئة مهنية من أجل تحسين جودة التعاون بشكل مستدام.

تعزيز التعاون

ومع ذلك، يتطلب العمل المختلط أكثر من مجرد حلول تقنية. إن الحاجة إلى التخلص من طرق التفكير القديمة وهيكلة المنظمات بحيث يصبح التعاون الحقيقي ممكنًا أمراً ملحاً. ويجب على الشركات تكييف عملياتها مع طرق العمل الجديدة، وكسر الصوامع وتوزيع المسؤوليات بشكل واضح. يوفر نموذج التشغيل المستهدف المحدد بوضوح (TOM) ميزة استراتيجية حتى تتمكن من العمل بشكل أكثر مرونة وابتكارًا كي بي إم جي ذكرت.

بالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة إلى تعزيز مهارات التعاون المختلط والرقمي من خلال برامج التدريب المستهدفة. ومن العوامل المهمة إنشاء أشكال جديدة للاتصالات واستخدام الأدوات الرقمية للتعاون الفعال. تساعد الاجتماعات المنتظمة مع قواعد الاتصال الثابتة على تعزيز التعاون عبر المواقع المختلفة وتحسين التبادل بين الفرق.

ويتطلب الوضع الطبيعي الجديد أيضًا اتخاذ تدابير لتعزيز أمن تكنولوجيا المعلومات ورفاهية الموظفين. يعد التركيز على صحة تكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية لتحديد الثغرات الأمنية في البنية التحتية وبالتالي تعزيز ثقة الموظفين في عمليات العمل الرقمية. فقط من خلال بيئة عمل صحية يمكن ضمان التعاون الرقمي الناجح على المدى الطويل بروفاليدا أكد.