Romper las reglas en el deporte profesional: ¿compromiso o peligroso para los directivos?

Romper las reglas en el deporte profesional: ¿compromiso o peligroso para los directivos?

En un estudio internacional realizado por el Prof. Dr. Philip Yang de la Universidad de Paderborn, publicado en la reconocida revista "Academy of Management Discoveries", se examina el comportamiento de quienes infringen las reglas en las organizaciones. Particularmente apasionante es la elección del campo de investigación: la liga norteamericana de hockey sobre hielo NHL. El estudio analiza los contextos en los que se toleran o incluso se recompensan las violaciones de las reglas en los equipos y proporciona importantes conocimientos para la gestión.

La investigación incluye un análisis detallado de los datos recopilados de seis temporadas de la NHL y examina los procesos de toma de decisiones de los entrenadores relacionados con las infracciones de las reglas. Los resultados muestran que los gerentes evalúan a los infractores de las reglas de manera más positiva si sus violaciones se interpretan como cometidas o en interés del equipo. Sin embargo, se produce un claro rechazo en casos de violaciones graves, especialmente en organizaciones con una fuerte cultura ética o en fases competitivas críticas, como durante los play-offs.

Tipos de infractores de reglas y sus efectos

Un resultado clave del estudio es la conclusión de que violar las reglas no conlleva automáticamente sanciones. El profesor Yang enfatiza que es necesario distinguir entre violaciones de las reglas destructivas y constructivas. Si bien las violaciones destructivas suelen ser castigadas, las violaciones constructivas de las reglas que se consideran una expresión de compromiso también pueden ser recompensadas con más responsabilidad o más tiempo de juego.

En un experimento complementario en línea con más de 200 participantes, los investigadores pudieron identificar los mecanismos psicológicos subyacentes. Las percepciones de los gerentes sobre el compromiso y el potencial de daño (compromiso versus responsabilidad) resultaron ser cruciales. Estos resultados implican que las reacciones de los líderes ante las violaciones de las reglas pueden tener consecuencias de gran alcance para la dinámica del equipo y el resultado general de un juego.

Recomendaciones para la gestión

El estudio de Yang sugiere que los líderes deberían reflexionar conscientemente sobre sus reacciones ante el incumplimiento de las reglas. En la práctica, esto significa que el manejo cuidadoso de las violaciones de las reglas es de gran importancia para evitar incentivos no deseados y promover una cultura de equipo positiva. El profesor Yang también pide un cuestionamiento crítico de las estructuras internas y subraya que no todas las reglas necesariamente tienen sentido.

En general, el estudio arroja luz sobre la tensión entre el cumplimiento de las reglas, el compromiso y la cultura de liderazgo. Los hallazgos proporcionan una valiosa inspiración para la gestión sostenible de los recursos humanos, especialmente en entornos orientados al rendimiento, como los deportes profesionales. Por tanto, el estudio podría tener implicaciones de gran alcance para el liderazgo en empresas más allá del hockey sobre hielo.

Para obtener más información sobre este estudio y sus resultados, lea los artículos completos. uni-paderborn.de, manager-magazin.de y econstor.eu.