违反职业体育规则：对管理者来说是承诺还是危险？

违反职业体育规则：对管理者来说是承诺还是危险？

帕德博恩大学的 Philip Yang 教授在著名期刊《Academy of Management Discoveries》上发表了一项国际研究，研究了组织中破坏规则的行为。调查领域的选择尤其令人兴奋：北美冰球联盟NHL。该研究分析了团队中容忍甚至奖励违规行为的背景，并为管理层提供了重要的见解。

该研究包括对从 NHL 六个赛季收集的数据进行详细分析，并检查教练与违规行为相关的决策过程。结果表明，如果违规者的违规行为被解释为已犯下的错误或符合团队的利益，管理者会更积极地评价他们。然而，在严重违规的情况下，尤其是在具有强大道德文化的组织或在关键的竞争阶段（例如季后赛期间），会出现明显的拒绝。

规则破坏者的类型及其影响

该研究的一个关键结果是发现违反规则不会自动导致制裁。杨教授强调，有必要区分破坏性违规行为和建设性违规行为。虽然破坏性违规行为通常会受到惩罚，但被视为承诺表达的建设性违规行为也可能会受到更多责任或更长比赛时间的奖励。

在一项由 200 多名参与者参加的补充在线实验中，研究人员能够确定潜在的心理机制。事实证明，管理者对承诺和潜在损害（承诺与责任）的看法至关重要。这些结果意味着领导者对违规行为的反应可能会对团队动力和比赛的整体结果产生深远的影响。

管理建议

杨的研究表明，领导者应该有意识地反思自己对违反规则的反应。在实践中，这意味着仔细处理违规行为对于避免意外激励并促进积极的团队文化非常重要。杨教授还呼吁对内部结构进行批判性质疑，并强调并非每条规则都一定有意义。

总体而言，该研究揭示了遵守规则、承诺和领导文化之间的紧张关系。研究结果为可持续人力资源管理提供了宝贵的启发，特别是在职业体育等以绩效为导向的环境中。因此，这项研究可能对冰球以外的公司的领导力产生深远的影响。

有关这项研究及其结果的更多信息，请阅读全文 帕德博恩大学, 经理杂志.de 和 econstor.eu 。