Juhtumikorraldus tervishoius: tee parema patsiendihoolduse poole!

Juhtumikorraldus tervishoius: tee parema patsiendihoolduse poole!

Uus kohort juhtumikorralduse valdkonnas alustas tööd 26. märtsil 2025, 20 osalejaga Frank Schusteri juhtimisel. See üheksakuuline programm koolitab spetsialiste tervishoiu- ja sotsiaalhoolduse patsiendikeskse hoolduse olulistes aspektides. Vastavalt DI Ülikool Täiendkoolituse eesmärk on valmistada spetsialiste ette interdistsiplinaarseks koostööks ning tugevdada nende rolli juhtumikorraldajana.

Koolituse raames omandavad osalejad teadmisi alates nõustamisest, suhtlemisest ja organiseerimisest kuni kvaliteedi tagamiseni. Seda sisu õpetatakse nii veebis kui ka näost näkku moodulites. Juhtumihaldus mängib otsustavat rolli raviprotsesside koordineerimisel ja optimeerimisel ning toetab patsiente ja kliente läbi erinevate hooldustasandite.

Väljakutsed tervishoius

Tervishoiusüsteemi tegelik olukord on aga keeruline. Analüüsi järgi on kompleksravi mittevajavate patsientide osakaal 70% ringis. Need juhtumid on sageli standardiseeritud ja vähem ressursimahukad. Seevastu ligikaudu 30% patsientidest, kes on väga kulukad, multimorbiidsed ja krooniliselt haiged, vajavad ligikaudu 80% hoolduspäevadest. Need inimesed läbivad tervishoiusüsteemi mitu etappi ja vajavad juhtumikorralduse kaudu sihipärast kontrolli, nagu esitlusest selgub Slidesserve näitab.

Keskseks probleemiks on nn pöördukse efekt, mille puhul korduvad haiglas viibimised nõuavad pidevat järelravi struktuuride uuendamist. Lisaks ei ole tervishoiusektorid sageli piisavalt ühendatud, mis toob kaasa halva läbipaistvuse ja koordineerimise ning lõppkokkuvõttes raiskab ressursse ja suurendab kulusid.

Lahendus juhtumikorralduse kaudu

Lahendus pakub tõhusat juhtumikorraldust, mis kasutab süstematiseeritud suhtluskanaleid, nagu on näidatud Kölni juhtumikorralduse mudelis, et optimeerida hooldusprotsessi läbi sihipärase korralduse ja sektorite koordineerimise. Selgub, et hästi struktureeritud juhtumikorraldus võib vähendada hõõrdekadusid ja seeläbi tõsta hoolduse kvaliteeti. See mitte ainult ei suurenda tõhusust, vaid vähendab ka kulusid.

Tervishoiusüsteemi väljakutsete edukaks ületamiseks on vajalik strateegiliste otsustajate toetus. Ülikoolidel ja õppeasutustel on keskne roll personali- ja organisatsiooniarenduses, et tagada juhtumikorraldajate vastutus ja kvaliteedi tagamine.

Juhtumikorraldus, mis on seotud toimiva süsteemihaldusega, võib luua vajaliku seose patsiendile orienteerituse ja majanduslike aspektide vahel.

Outlook ja järgmised sammud

14. aprillil 2025 toimub juhtumikorralduse kvaliteediring, mis toimib vahetus- ja võrgustikuplatvormina uue kohordi lõpetajatele. Järgmised DGCC sertifikaadiga juhtumikorralduse valdkonna täiendkoolitused on planeeritud 2025. aasta lõppu. Kõik huvilised saavad nüüd ilma kohustuseta registreeruda, et saada kasu nendest teedrajavatest tervishoiu lähenemisviisidest.