Casemanagement in de gezondheidszorg: de weg naar betere patiëntenzorg!

Casemanagement in de gezondheidszorg: de weg naar betere patiëntenzorg!

Op 26 maart 2025 startte een nieuwe cohort op het gebied van casemanagement met 20 deelnemers onder leiding van Frank Schuster. Dit negen maanden durende programma leidt professionals op in essentiële aspecten van patiëntgerichte zorg in de gezondheidszorg en sociale zorg. Volgens de DI Universiteit Het doel van de bijscholing is om specialisten voor te bereiden op interdisciplinaire samenwerking en hun rol als casemanager te versterken.

Als onderdeel van de training verwerven deelnemers kennis variërend van advies, communicatie en organisatie tot kwaliteitsborging. Deze inhoud wordt zowel online als in face-to-face modules onderwezen. Casemanagement speelt een cruciale rol bij het coördineren en optimaliseren van zorgprocessen en ondersteunt patiënten en cliënten op verschillende zorgniveaus.

De uitdagingen in de gezondheidszorg

De realiteit in de gezondheidszorg is echter complex. Volgens een analyse bedraagt ​​het aandeel patiënten dat geen complexe zorg nodig heeft ongeveer 70%. Deze gevallen zijn vaak gestandaardiseerd en minder arbeidsintensief. Daarentegen heeft ongeveer 30% van de zeer kostenintensieve, multimorbide en chronisch zieke patiënten ongeveer 80% van de zorgdagen nodig. Deze mensen doorlopen meerdere fasen van het gezondheidszorgsysteem en hebben gerichte controle nodig via casemanagement, zoals de presentatie laat zien Diaserve toont.

Een centraal probleem is het zogenaamde draaideureffect, waarbij terugkerende ziekenhuisverblijven een voortdurende vernieuwing van de nazorgstructuren vereisen. Bovendien zijn de gezondheidszorgsectoren vaak niet voldoende met elkaar verbonden, wat leidt tot slechte transparantie en coördinatie en uiteindelijk tot een verspilling van middelen en hogere kosten.

De oplossing door casemanagement

De oplossing biedt effectief casemanagement, waarbij gebruik wordt gemaakt van gesystematiseerde communicatiekanalen, zoals gedemonstreerd in het Keulse Case Management Model, om het zorgproces te optimaliseren door middel van gerichte organisatie en coördinatie van de sectoren. Het blijkt dat goed gestructureerd casemanagement frictieverliezen kan verminderen en daarmee de kwaliteit van de zorg kan verhogen. Dit leidt niet alleen tot een verhoging van de efficiëntie, maar verlaagt ook de gemaakte kosten.

Om de uitdagingen in de gezondheidszorg succesvol te overwinnen, is steun van strategische besluitvormers noodzakelijk. Universiteiten en onderwijsinstellingen spelen een centrale rol in de personeels- en organisatieontwikkeling om de verantwoordelijkheden en kwaliteitsborging van casemanagers te waarborgen.

Casemanagement dat gekoppeld is aan functionerend systeembeheer kan de noodzakelijke verbinding creëren tussen patiëntgerichtheid en economische aspecten.

Vooruitzichten en volgende stappen

Op 14 april 2025 vindt een casemanagementkwaliteitscirkel plaats, die zal dienen als uitwisselings- en netwerkplatform voor afgestudeerden van de nieuwe lichting. Eind 2025 staan ​​de volgende DGCC-gecertificeerde bijscholingen op het gebied van casemanagement gepland. Geïnteresseerden kunnen zich nu vrijblijvend inschrijven om te profiteren van deze baanbrekende benaderingen van de gezondheidszorg.