Důvěra v umělou inteligenci: Jak společnosti zvládají změny

Důvěra v umělou inteligenci: Jak společnosti zvládají změny

Prof. Manuel Wiesche z TU Dortmund zaujímá vynikající postavení ve výzkumu digitální transformace a umělé inteligence (AI). Jak TU Dortmund Wiesche se zabývá rozvojem důvěry v systémy AI, i když mezi lidmi a AI neexistuje žádná přímá interakce. Tento výzkum je zvláště důležitý, protože umělá inteligence se stále více integruje do všech oblastí života, což s sebou přináší sociotechnické výzvy.

Ústředním aspektem jeho práce je analýza toho, jak se organizace mohou vypořádat se ztrátou důvěry v AI. Wiesche vyvíjí strategie k obnovení důvěry v digitální technologie. Zaměřuje se také na ekosystémy digitálních platforem a jejich inovační potenciál, zejména u velkých společností jako Apple, Google a SAP.

Výzkum v oblasti ekonomiky platforem a generativní umělé inteligence

Wiesche zkoumá, jak mohou třetí strany vytvářet hodnotu v těchto ekosystémech pomocí generativní umělé inteligence. Tato technologie umožňuje neomezené variace obsahu a aplikací, což je výzvou pro vytváření hodnot pro společnosti v platformové ekonomice. Platformová ekonomika, stále důležitější ekonomický model, není formována pouze mezinárodními giganty jako Uber nebo Amazon, ale také úspěšnými německými společnostmi jako Parship nebo Delivery Hero, které umožňují digitální zprostředkování mezi poskytovateli a spotřebiteli, uvádí Fraunhofer IESE v aktuálním příspěvku na blogu.

Kromě toho Wiesche pracuje na integraci rozšířené reality (AR) a virtuální reality (VR) v malých a středních firmách. Spolu s partnery vyvinul řešení, která využívají technologie AR a VR k měření hloubky vody. Tyto technologie mohou výrazně zlepšit mezilidskou interakci v servisních procesech, například v nemocnicích.

Digitální transformace jako hnací síla inovací

Digitální transformace, jak IBM vysvětluje, zahrnuje strategickou integraci digitálních technologií do všech oblastí podnikání, což vede k modernizaci procesů, produktů a operací. Prof. Wiesche vidí koronovou pandemii jako akcelerační faktor pro tento vývoj a předpovídá do budoucna intuitivnější technologie. Rovněž je zdůrazněna potřeba, aby se uživatelé samostatně učili, používali a tvořili digitální obsah.

Aby společnosti čelily výzvám digitální transformace, musí vyvinout strategie odolné vůči trendům. Témata, jako je udržitelnost a využití umělé inteligence, jsou základními aspekty, které musí společnosti vzít v úvahu, aby se úspěšně umístily v digitálním prostoru. Wiesche je také spoluiniciátorem nového bakalářského studijního programu podniková informatika, který začíná v zimním semestru 2024/25 na TU Dortmund. To má připravit další generaci kvalifikovaných pracovníků na požadavky digitální ekonomiky.

Stručně řečeno, výzkum profesora Manuela Wiesche nejen zkoumá mechanismy důvěry v AI, ale také vyvíjí praktická řešení výzev digitální transformace. Kombinace teorie a praktické aplikace zajišťuje, že TU Dortmund hraje důležitou roli v současné diskusi o digitálních ekosystémech.