Confiance dans l’intelligence artificielle : comment les entreprises maîtrisent le changement

Confiance dans l’intelligence artificielle : comment les entreprises maîtrisent le changement

Le professeur Manuel Wiesche de la TU Dortmund occupe une position exceptionnelle dans la recherche sur la transformation numérique et l'intelligence artificielle (IA). Comment TU Dortmund rapporte, Wiesche s'intéresse au développement de la confiance dans les systèmes d'IA, même s'il n'y a pas d'interaction directe entre les humains et l'IA. Cette recherche est particulièrement pertinente à l’heure où l’IA est de plus en plus intégrée dans tous les domaines de la vie, entraînant avec elle des défis socio-techniques.

Un aspect central de son travail consiste à analyser comment les organisations peuvent gérer la perte de confiance dans l’IA. Wiesche développe des stratégies pour restaurer la confiance dans les technologies numériques. Il se concentre également sur les écosystèmes de plateformes numériques et leur potentiel d'innovation, notamment dans les grandes entreprises telles qu'Apple, Google et SAP.

Recherche sur l’économie des plateformes et l’IA générative

Wiesche étudie comment des tiers peuvent créer de la valeur dans ces écosystèmes grâce à l'IA générative. Cette technologie permet des variations illimitées de contenu et d’applications, ce qui remet en question la création de valeur pour les entreprises de l’économie des plateformes. L'économie des plateformes, un modèle économique de plus en plus important, n'est pas seulement façonnée par des géants internationaux comme Uber ou Amazon, mais aussi par des entreprises allemandes à succès comme Parship ou Delivery Hero, qui permettent une médiation numérique entre les fournisseurs et les consommateurs, selon Fraunhofer IESE dans un article de blog actuel.

Wiesche travaille également à l'intégration de la réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (VR) dans les petites et moyennes entreprises. En collaboration avec des partenaires, il a développé des solutions utilisant les technologies AR et VR pour mesurer la profondeur de l'eau. Ces technologies peuvent améliorer considérablement les interactions interpersonnelles dans les processus de service, par exemple dans les hôpitaux.

La transformation numérique comme moteur d’innovation

La transformation numérique, comment IBM explique, comprend l'intégration stratégique des technologies numériques dans tous les domaines d'activité, ce qui conduit à la modernisation des processus, des produits et des opérations. Le professeur Wiesche considère la pandémie du coronavirus comme un facteur d’accélération de ces évolutions et prédit des technologies plus intuitives pour l’avenir. La nécessité pour les utilisateurs d’apprendre, d’utiliser et de créer du contenu numérique de manière indépendante est également soulignée.

Afin de relever les défis de la transformation numérique, les entreprises doivent développer des stratégies à l’épreuve des tendances. Des sujets tels que la durabilité et l’utilisation de l’IA sont des aspects essentiels que les entreprises doivent prendre en compte pour se positionner avec succès dans l’espace numérique. Wiesche est également co-initiateur d'un nouveau programme de licence en informatique de gestion, qui débutera au semestre d'hiver 2024/25 à la TU Dortmund. L’objectif est de préparer la prochaine génération de travailleurs qualifiés aux exigences de l’économie numérique.

En résumé, les recherches du professeur Manuel Wiesche examinent non seulement les mécanismes de confiance dans l'IA, mais développent également des solutions pratiques aux défis de la transformation numérique. La combinaison de la théorie et de l'application pratique garantit que la TU Dortmund joue un rôle important dans le débat actuel sur les écosystèmes numériques.