Povjerenje u umjetnu inteligenciju: Kako tvrtke svladavaju promjene

Povjerenje u umjetnu inteligenciju: Kako tvrtke svladavaju promjene

Prof. Manuel Wiesche s TU Dortmund zauzima izvanredno mjesto u istraživanju digitalne transformacije i umjetne inteligencije (AI). Kako TU Dortmund izvješća, Wiesche se bavi razvojem povjerenja u sustave umjetne inteligencije, čak i ako ne postoji izravna interakcija između ljudi i umjetne inteligencije. Ovo je istraživanje osobito relevantno jer se umjetna inteligencija sve više integrira u sva područja života, donoseći sa sobom socio-tehničke izazove.

Središnji aspekt njegova rada je analiza načina na koji se organizacije mogu nositi s gubitkom povjerenja u AI. Wiesche razvija strategije za vraćanje povjerenja u digitalne tehnologije. Također se fokusira na ekosustave digitalnih platformi i njihov inovacijski potencijal, posebno u velikim tvrtkama kao što su Apple, Google i SAP.

Istraživanje ekonomije platformi i generativne umjetne inteligencije

Wiesche istražuje kako treće strane mogu stvoriti vrijednost u tim ekosustavima pomoću generativne umjetne inteligencije. Ova tehnologija omogućuje neograničene varijacije sadržaja i aplikacija, što predstavlja izazov za stvaranje vrijednosti za tvrtke u ekonomiji platformi. Ekonomiju platformi, sve važniji ekonomski model, ne oblikuju samo međunarodni divovi poput Ubera ili Amazona, već i uspješne njemačke tvrtke poput Parshipa ili Delivery Heroa, koje omogućuju digitalno posredovanje između pružatelja usluga i potrošača, navodi Fraunhofer IESE u aktualnoj objavi na blogu.

Osim toga, Wiesche radi na integraciji proširene stvarnosti (AR) i virtualne stvarnosti (VR) u malim i srednjim tvrtkama. Zajedno s partnerima razvio je rješenja koja koriste AR i VR tehnologije za mjerenje dubine vode. Ove tehnologije mogu značajno poboljšati međuljudsku interakciju u uslužnim procesima, primjerice u bolnicama.

Digitalna transformacija kao pokretač inovacija

Digitalna transformacija, kako IBM objašnjava, uključuje stratešku integraciju digitalnih tehnologija u sva poslovna područja, što dovodi do modernizacije procesa, proizvoda i poslovanja. Prof. Wiesche vidi pandemiju korone kao faktor ubrzanja ovih razvoja i predviđa intuitivnije tehnologije za budućnost. Ističe se i potreba korisnika za učenjem, korištenjem i samostalnim stvaranjem digitalnih sadržaja.

Kako bi odgovorile na izazove digitalne transformacije, tvrtke moraju razviti strategije otporne na trendove. Teme poput održivosti i upotrebe umjetne inteligencije ključni su aspekti koje tvrtke moraju uzeti u obzir kako bi se uspješno pozicionirale u digitalnom prostoru. Wiesche je također suinicijator novog programa prvostupnika poslovne informatike, koji počinje u zimskom semestru 2024/25 na TU Dortmund. Ovo je namijenjeno pripremi sljedeće generacije kvalificiranih radnika za zahtjeve digitalnog gospodarstva.

Ukratko, istraživanje prof. Manuela Wieschea ne ispituje samo mehanizme povjerenja u AI, već također razvija praktična rješenja za izazove digitalne transformacije. Kombinacija teorije i praktične primjene osigurava da TU Dortmund igra važnu ulogu u trenutnoj raspravi o digitalnim ekosustavima.