Zaufanie do sztucznej inteligencji: jak firmy opanowują zmiany

Zaufanie do sztucznej inteligencji: jak firmy opanowują zmiany

Prof. Manuel Wiesche z TU Dortmund zajmuje wybitną pozycję w badaniach nad transformacją cyfrową i sztuczną inteligencją (AI). Jak TU Dortmund raportów Wiesche interesuje się rozwojem zaufania do systemów sztucznej inteligencji, nawet jeśli nie ma bezpośredniej interakcji między człowiekiem a sztuczną inteligencją. Badanie to jest szczególnie istotne, ponieważ sztuczna inteligencja jest w coraz większym stopniu integrowana we wszystkich obszarach życia, co wiąże się z wyzwaniami społeczno-technicznymi.

Centralnym aspektem jego pracy jest analiza, w jaki sposób organizacje mogą sobie poradzić z utratą zaufania do sztucznej inteligencji. Wiesche opracowuje strategie przywracania zaufania do technologii cyfrowych. Koncentruje się także na ekosystemach platform cyfrowych i ich potencjale innowacyjnym, szczególnie w dużych firmach, takich jak Apple, Google i SAP.

Badania nad ekonomią platform i generatywną sztuczną inteligencją

Wiesche bada, w jaki sposób strony trzecie mogą tworzyć wartość w tych ekosystemach za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji. Technologia ta umożliwia nieograniczoną różnorodność treści i aplikacji, co stanowi wyzwanie dla tworzenia wartości dla firm w gospodarce platformowej. Gospodarkę platformową, coraz ważniejszy model gospodarczy, kształtują nie tylko międzynarodowi giganci, tacy jak Uber czy Amazon, ale także odnoszące sukcesy niemieckie firmy, takie jak Parship czy Delivery Hero, które umożliwiają cyfrową mediację między dostawcami a konsumentami, jak twierdzi Fraunhofer IESE w bieżącym poście na blogu.

Ponadto Wiesche pracuje nad integracją rzeczywistości rozszerzonej (AR) i rzeczywistości wirtualnej (VR) w małych i średnich firmach. Wspólnie z partnerami opracował rozwiązania wykorzystujące technologie AR i VR do pomiaru głębokości wody. Technologie te mogą znacząco usprawnić interakcję międzyludzką w procesach usługowych, np. w szpitalach.

Transformacja cyfrowa motorem innowacji

Transformacja cyfrowa, jak IBM-a wyjaśnia, obejmuje strategiczną integrację technologii cyfrowych we wszystkich obszarach biznesowych, co prowadzi do modernizacji procesów, produktów i operacji. Prof. Wiesche postrzega pandemię koronową jako czynnik przyspieszający ten rozwój i przewiduje, że na przyszłość będą bardziej intuicyjne technologie. Podkreśla się również potrzebę samodzielnego uczenia się, wykorzystywania i tworzenia treści cyfrowych przez użytkowników.

Aby sprostać wyzwaniom transformacji cyfrowej, firmy muszą opracować strategie odporne na trendy. Tematy takie jak zrównoważony rozwój i wykorzystanie sztucznej inteligencji to podstawowe aspekty, które firmy muszą wziąć pod uwagę, aby skutecznie pozycjonować się w przestrzeni cyfrowej. Wiesche jest także współinicjatorem nowego kierunku studiów licencjackich z informatyki biznesowej, który rozpoczyna się w semestrze zimowym 2024/25 na TU Dortmund. Ma to na celu przygotowanie kolejnego pokolenia wykwalifikowanych pracowników na wymagania gospodarki cyfrowej.

Podsumowując, badania prof. Manuela Wiesche nie tylko badają mechanizmy zaufania do sztucznej inteligencji, ale także wypracowują praktyczne rozwiązania wyzwań transformacji cyfrowej. Połączenie teorii i praktycznego zastosowania gwarantuje, że TU Dortmund odgrywa ważną rolę w bieżącej dyskusji na temat ekosystemów cyfrowych.