Förtroende för artificiell intelligens: Hur företag bemästrar förändring

Förtroende för artificiell intelligens: Hur företag bemästrar förändring

Prof. Manuel Wiesche från TU Dortmund har en enastående position inom forskning om digital transformation och artificiell intelligens (AI). Hur TU Dortmund rapporterar, är Wiesche bekymrad över utvecklingen av förtroende för AI-system, även om det inte finns någon direkt interaktion mellan människor och AI. Denna forskning är särskilt relevant eftersom AI alltmer integreras i livets alla områden, vilket för med sig sociotekniska utmaningar.

En central del av hans arbete är att analysera hur organisationer kan hantera förlust av förtroende för AI. Wiesche utvecklar strategier för att återställa förtroendet för digital teknik. Han fokuserar också på digitala plattformsekosystem och deras innovationspotential, särskilt hos stora företag som Apple, Google och SAP.

Forskning om plattformsekonomi och generativ AI

Wiesche undersöker hur tredje part kan skapa värde i dessa ekosystem med hjälp av generativ AI. Denna teknik möjliggör obegränsade variationer av innehåll och applikationer, vilket utmanar värdeskapandet för företag inom plattformsekonomin. Plattformsekonomin, en allt viktigare ekonomisk modell, formas inte bara av internationella jättar som Uber eller Amazon, utan också av framgångsrika tyska företag som Parship eller Delivery Hero, som möjliggör digital förmedling mellan leverantörer och konsumenter, enligt Fraunhofer IESE i ett aktuellt blogginlägg.

Dessutom arbetar Wiesche med integrationen av augmented reality (AR) och virtuell verklighet (VR) i små och medelstora företag. Tillsammans med partners har han utvecklat lösningar som använder AR- och VR-tekniker för att mäta vattendjup. Dessa teknologier kan avsevärt förbättra interpersonell interaktion i serviceprocesser, till exempel på sjukhus.

Digital transformation som drivkraft för innovation

Den digitala transformationen, hur IBM förklarar, inkluderar den strategiska integrationen av digital teknik i alla affärsområden, vilket leder till modernisering av processer, produkter och verksamheter. Prof. Wiesche ser coronapandemin som en accelerationsfaktor för denna utveckling och förutspår mer intuitiv teknik för framtiden. Behovet för användare att självständigt lära sig, använda och skapa digitalt innehåll betonas.

För att möta utmaningarna med digital transformation måste företag utveckla trendsäkra strategier. Ämnen som hållbarhet och användning av AI är väsentliga aspekter som företag måste ta hänsyn till för att kunna positionera sig framgångsrikt i det digitala rummet. Wiesche är också medinitiativtagare till ett nytt kandidatprogram i företagsinformatik, som startar vinterterminen 2024/25 vid TU Dortmund. Detta är avsett att förbereda nästa generations kvalificerade arbetare för kraven från den digitala ekonomin.

Sammanfattningsvis undersöker Prof. Manuel Wiesches forskning inte bara mekanismerna för förtroende för AI, utan utvecklar också praktiska lösningar på utmaningarna med digital transformation. Kombinationen av teori och praktisk tillämpning säkerställer att TU Dortmund spelar en viktig roll i den pågående diskussionen om digitala ekosystem.